En chiffres

La Commission examine chaque plainte qu’elle reçoit et essaie d’en régler le plus grand nombre possible rapidement et sans formalités. Bien souvent, nous redirigeons la plainte vers le processus de règlement des différends le plus approprié.

Les statistiques présentées ci-dessous dressent, pour 2019, un portrait des plaintes pour lesquelles la Commission a tenu une médiation ou une enquête ou qu’elle a défendues devant les tribunaux parce qu’elles répondaient aux critères énoncés dans la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Tout au long du processus, le personnel de la Commission adapte ses services afin de répondre aux besoins des personnes qui demandent de l’aide. Autant que possible, la Commission encourage les personnes à essayer de résoudre leur plainte de discrimination de façon informelle dès qu’elles le peuvent. La médiation est souvent une façon d’y arriver.

Lorsqu’il est justifié de le faire, la Commission renvoie un certain nombre de dossiers devant le Tribunal canadien des droits de la personne. Dans certains cas, la Commission participe à l’audience pour représenter l’intérêt public.

Les statistiques suivantes décrivent les plaintes qui répondent aux exigences énoncées dans la Loi canadienne sur les droits de la personne.